Política de Trocas y Devolución

Nuestro compromiso primordial es garantizar su plena satisfacción. Caso você tenha adquirido un producto en nuestra loja virtual y tenha constatado algum defeito de fabricação ao recebê-lo, estamos prontos para ayudar.

Es importante ressaltar que el primer paso para realizar una troca o devolución es entrar en contacto con nuestra Central de Atención a través del correo electrónico: suporte0a12@gmail.com . Nuestro equipo orientará al cliente sobre el procedimiento a seguir para la troca o la devolución del producto.

Después de recibir el paquete, realizaremos un análisis para confirmar si el producto cumple con las condiciones necesarias para la devolución. Después de la confirmación, nuestro equipo de atención entrará en contacto con usted, brindándole la opción de restituir el valor del gasto con los productos.

Destacamos que el cuidado de envío del producto para a troca es de nuestra responsabilidad.